Para la definición de este instrumento, H3S S.A.S. ha partido de principios y valores comunes que orientan la acción cotidiana de quienes conforman la empresa frente a sus grupos de interés. El presente código contiene pautas de autorregulación alineadas con los compromisos institucionales de integridad y con el cumplimiento de las normativas vigentes aplicables en la República de Colombia.

1. Constitución Política de Colombia: artículos 5,6,11,13,15,16,18,19,26,28,

29,38,39,42,43,48,53,54,55,83,122,123,124,125,126,127,128.

2. Ley 190 de 1995. “Por la cual se dictan normas tendientes a preservar la moralidad

en la Administración Pública y se fijan disposiciones para erradicar la corrupción”

En sus artículos 19 a 31 y el 66.

3. Decreto Ley 1567 de 1998. Por la cual se crean el Sistema Nacional de

Capacitación y el Sistema de para los empleados del Estado. Los artículos 34 al 41.

4. Ley 734 de 2002. Por la cual se expide el Código Disciplinario Único. artículo 24.

5. Decreto 1227 de 2005. Por la cual se reglamenta parcialmente la Ley 909 de 2004

y el artículo 75 numeral 75.4 del Decreto-Ley 1567 de 1998.

6. Decreto 3622 de 2005. Por la cual se adopta las políticas de desarrollo

administrativo y se reglamenta el Capítulo cuarto artículo 7 de la Ley 489 de 1998

en lo referente al Sistema de Desarrollo Administrativo.

Con el propósito de buscar permanentemente el mejoramiento del desempeño de y por

ende de los servicios que le corresponde prestar, se han adelantado las acciones para la

definición de las políticas necesarias para que exista mayor identidad y pertenencia dentro

de la cultura organizacional de la empresa. A este propósito se han unido todos los

miembros de H3S para construir este código.

Se pretende que luego de la publicación del presente Código se adelanten diferentes

actividades que permitan sensibilizar a los empleados de H3S, tales como: talleres,

reuniones y mecanismos virtuales de divulgación, de manera que contribuyan al

conocimiento de los principios éticos y el actuar estratégico de la Institución.

Basados en los estudios para el Modelo de Gestión Ética, se pretende allegar los

dinamizadores y responsables del proceso que se apropien sobre solidos conceptos sobre

ética pública de H3S que asume como fundamento de su plataforma estratégica la gestión ética y con calidad para el servicio público a su cargo.

La finalidad esencial del protocolo se concreta en ser instrumento que permita orientar las

acciones para la convivencia con la aplicación de los valores que fueron reconocidos por

quienes conformamos la empresa y que permita actuar con uniformidad de criterio a partir de estándares éticos mínimos, para la consecución de los fines buscados por todos.

Es fundamental que todos los empleados estén comprometidos con el respeto de la ley y

a aplicar los parámetros del Código de Ética, como referentes autoimpuestos para:

• Garantizar que la función a su cargo se desarrolle dando cumplimiento a

estándares de ética pública y transparencia.

• Facilitar el cumplimiento de su misión y hacerla más eficiente.

• Asegurar la confianza pública en la gestión de la empresa.

• Prevenir conflictos y facilitar la superación de diferencias.

El Código de Ética es un instrumento de comportamiento que debe servir de guía a todos

los funcionarios que integran equipo humano al servicio de la empresa y extiende sus

efectos a aquellos que interactúan con él y comprometen con su actuación la gestión de

H3S

El Código contiene valores y principios que orientan las acciones de la empresa y de cada

uno de sus miembros; dichos valores deben aplicarse en todos los espacios de actuación

individual y colectiva.

Son principios innegociables de H3S S.A.S. :

● Calidad y Transparencia: Prestar un servicio con excelencia, responsabilidad y

absoluta visibilidad a nuestros clientes internos y externos. La transparencia en los

negocios prevalece sobre cualquier interés particular y bajo ninguna circunstancia es

negociable.

● Derecho a la Conectividad: La conectividad para todos es un derecho fundamental

que impulsamos a través de nuestras soluciones tecnológicas.

● Misión Técnica: Servir con el más alto criterio técnico a Colombia y proyectar

las telecomunicaciones del país hacia el mundo.

● Cero Tolerancia: H3S S.A.S. mantiene una posición de cero tolerancia frente al

fraude, el soborno y la corrupción en cualquiera de sus formas o tipologías

Los valores son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera

de ser y orientan su conducta, involucran nuestros sentimientos y emociones. Valores,

actitudes y conducta están relacionados. Los valores son creencias o convicciones de que

algo es preferible y digno de aprecio.

Los valores se jerarquizan por criterios de importancia. Cada persona construye su escala

de valores personales, esto quiere decir que las personas preferimos unos valores a otros.

Los valores más importantes de la persona forman parte de su identidad, orientan sus

decisiones frente a sus deseos e impulsos y fortalecen su sentido del deber ser. Cada

persona, de acuerdo a sus experiencias construye un sentido propio de los valores. Aunque

a todos nos enseñen que la honestidad es algo deseable, y aunque todos lo aceptamos como cierto, la interpretación que haremos de este valor, el sentido que le encontraremos en nuestra vida, será diferente para cada persona. Los valores y su jerarquización pueden

cambiar a lo largo de la vida

Como resultado de un ejercicio participativo de selección de valores, los funcionarios de

H3S han identificado los siguientes valores como aquellos que son de mayor importancia

o relevancia.

1. HONESTIDAD

Cualidad tiene una estrecha relación con los principios de verdad y justicia y con la

integridad moral. Conjunto de atributos personales, como la decencia, el pudor, la

dignidad, la sinceridad, la justicia, la rectitud y la honradez en la forma de ser y de actuar

Así, esta cualidad es honesto consigo mismo cuando tiene un grado de autoconciencia

significativo y es coherente con lo que piensa.

2. TRANSPARENCIA

Como expresión de visibilidad y armonía con el interés público en toda gestión desplegada

por la empresa. Las conductas de los empleados de H3S serán públicas y se ajustarán

siempre al logro del fin a cargo de la empresa. Nada que no se pueda revelar se ejecutará

por los servidores de la empresa

3. COMPROMISO

Como aptitud personal y colectiva de disponibilidad plena para el logro de los fines de

H3S, que se refleja en atributos como el adecuado uso del tiempo, el conocimiento y los

recursos de la empresa, así como en el ánimo y en la voluntad permanentes por hacer

propios los propósitos institucionales por cada uno de los servidores, anteponiendo al

interés individual el bien de H3S.

4. RESPETO

Como máxima del obrar de los servidores y de la empresa. Es el reconocimiento en la otra

persona de las condiciones que son propias a todos los individuos, como titulares de

derechos inalienables, y la decisión inquebrantable de actuar reconociendo en el otro a un

ser con igual dignidad. Se hará con el otro lo mismo que se desea para uno, reservándose

en la empresa la autonomía y la diferencia que a cada individuo caracteriza

5. VOCACION DE SERVICIO

Como condición necesaria de los empleados de H3S, en su relación personal con los

usuarios, clientes internos y externos de su gestión, que se refleja en la forma y en el

contenido de sus acciones, caracterizadas por la búsqueda de la satisfacción de las

necesidades del cliente, con base en el mutuo respeto, el diálogo, la amabilidad y la

ponderación, propendiendo en toda circunstancia por la resolución efectiva de los asuntos

a cargo de los servidores de la empresa.

6. LIDERAZGO

Se espera de los servidores que ejerzan liderazgo con apego total a los estándares de

comportamiento ético, de palabra y acción convirtiéndose en ejemplo viviente ante la

comunidad, siendo diligentes y denunciando comportamientos anti-éticos o ilegales

dentro de la institución que nos permitan aplicar correctivos o medidas apropiadas para

eliminar conductas que atenten contra en bienestar y buen nombre de la empresa.

7. COHERENCIA

Armonía entre lo que se piensa, se dice y se hace en la empresa por medio de sus

servidores. Toda conducta y acción de los servidores de la empresa se alinearán con la

misión y la visión institucionales y respetarán las pautas del Código de Ética y del Código

de Buen Gobierno, pues representarán la concreción en el obrar cotidiano de los principios

y valores que asumen como propios.

8. PROACTIVIDAD

Capacidad permanente de los empleados de H3S en cuanto a crear, proponer, debatir y

construir con el otro opciones y proyectos y desarrollar una actitud de trabajo caracterizada por su asertividad con enfoque de servicio al cliente, capaz de superar los particularismos y consolidar condiciones de gestión en equipo, que se anticipe a las expectativas de los usuarios y a las necesidades del país en cuanto al desarrollo de telecomunicaciones, con vocación hacia el mundo.

9. SOLIDARIDAD

La solidaridad es uno de los valores humanos por excelencia, es más que nada un acto

social, es la colaboración mutua entre las personas, como aquel sentimiento que mantiene

a las personas unidas en todo momento, sobre todo cuando se vivencian experiencias

difíciles de las que no resulta fácil salir.

10.TOLERANCIA

Capacidad de un individuo de aceptar algo con lo cual no está de acuerdo y la actitud

frente a lo que es diferente de sus valores.

De acuerdo con nuestro modelo contractual estándar estructurado en los lineamientos

institucionales, el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, principios o valores

derivados de este código por parte de contratistas, proveedores o intermediarios facultará

a H3S S.A.S. para resolver el vínculo comercial de pleno derecho, sin necesidad de

requerimiento previo o declaración judicial. Todo acto probado de corrupción, soborno o

falsedad documental constituirá justa causa para la terminación unilateral e inmediata de

las relaciones contractuales, aplicando las penalidades vigentes y las acciones legales

pertinentes ante las autoridades judiciales de la República de Colombia.

H3S S.A.S. cuenta con un medio de reporte confidencial y anónimo denominado Línea

Honesta (contacto directo hacia el CEO) para que los colaboradores, clientes, proveedores

y terceros puedan informar bajo absoluta confidencialidad cualquier conducta deshonesta,

acto de soborno, corrupción o violación a este código.

La compañía garantiza que ningún denunciante sufrirá represalias, rechazo o

consecuencias negativas por reportar de buena fe infracciones a la ley o a las políticas

internas. Las investigaciones se adelantarán de forma coordinada bajo estrictos principios

de autonomía, objetividad y transparencia.

Este código será incluido en la página web corporativa y formará parte obligatoria de los

procesos de inducción y reinducción de los funcionarios de la entidad.

Asimismo, se implementarán campañas de socialización periódicas para promover su

lectura, comprensión y autorregulación en todas las dependencias de la organización.